1. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ (quando aplicável)
- Dados de contato: endereço de e-mail, telefone, endereço residencial ou comercial
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, horários de acesso
- Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por formulários de contato ou outras interações no site
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder dúvidas, solicitações e fornecer atendimento ao cliente
- Processar pedidos, entregas e prestação de serviços relacionados ao comércio varejista
- Melhorar a experiência de navegação e funcionalidades do site
- Enviar comunicações comerciais, quando houver consentimento prévio
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
- Proteger direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança de nossas operações
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Lojas Becker ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: quando você autoriza expressamente o uso de seus dados
- Execução de contrato: para cumprir obrigações decorrentes de relações comerciais
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou regulamentação
- Legítimo interesse: para garantir a segurança e melhorar nossos serviços
4. Compartilhamento de Dados
A Lojas Becker não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais não relacionados aos serviços prestados. Dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: empresas contratadas para apoiar operações (hospedagem, logística, sistemas)
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
- Proteção de direitos: em casos de investigação de fraudes ou violações de termos de uso
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados e utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas.
5. Armazenamento e Segurança
A Lojas Becker adota medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas estão:
- Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
- Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados
- Monitoramento de sistemas e auditorias periódicas
- Políticas internas de segurança da informação
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: verificar se tratamos seus dados e solicitar cópia
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: solicitar transferência de dados para outro fornecedor
- Eliminação: excluir dados tratados com base em consentimento
- Revogação do consentimento: retirar autorização a qualquer momento
- Oposição ao tratamento: discordar do uso de dados em determinadas situações
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
📧 E-mail: contato@lojasbecker.com.br
📞 Telefone: (55) 3359-1234
📍 Endereço: R Serro Azul, 2440 Pavlh 3 Linha Marreca, Cerro Largo/RS, CEP 97900-000
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, coletar dados estatísticos e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades.
8. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem autorização dos responsáveis legais. Caso identifique que um menor forneceu dados sem consentimento, entre em contato para que possamos removê-los.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou adequação a novas legislações. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data de atualização.
Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Legislação e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela LGPD. Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro da comarca de Cerro Largo/RS.
11. Contato e Encarregado de Dados
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, incluindo exercício de direitos ou reclamações, entre em contato com nossa equipe:
LOJAS BECKER LTDA.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: contato@lojasbecker.com.br
Telefone: (55) 3359-1234
Endereço: R Serro Azul, 2440 Pavlh 3 Linha Marreca, Cerro Largo/RS, CEP 97900-000